打开后先看首页还是专题
如果只是第一次浏览，先从首页三列导读建立路径；已经明确体育主题时可直接进入专题精选。赛程中心适合按项目顺序查阅，帮助中心适合处理导航、手机阅读或账户相关问题。
移动端入口保持固定
手机端顶部保留菜单、品牌标识与主按钮，横向频道条隐藏，底部提供首页、专题、APP、帮助四个快捷入口。抽屉打开后可点关闭按钮、遮罩或按 Esc 退出，关闭后页面点击会立即恢复。
应用服务不替代安全核对
无论从何种设备进入，账户相关操作前都应确认地址栏、页面标题和当前站内位置。验证码只用于本人主动发起且目的明确的操作，出现陌生跳转或异常状态时先停手。
不提供外部下载地址
APP服务页只说明站内阅读路径、常用栏目与安全注意事项，不提供外部下载地址，也不根据设备自动跳转到其他页面。应用说明负责补充核对步骤，两页互相链接。
内容查阅按需要分流
赛事顺序去赛程中心，主题归档去专题精选，电竞内容去电竞观察，规则调整看公告栏。这样可以把应用入口和资讯内容分开，避免一个页面承担过多任务。
遇到故障时的顺序
先确认网络与浏览器状态，再核对当前页面是否仍在站内。登录失败查看账号指南，账户异常查看账户安全，仍不能确认则通过联系我们反馈现象。反馈时不要提交密码或验证码。