先核对入口
账户相关操作开始前，确认浏览器地址、页面标题和站内导航是否一致。不要只凭颜色、图标或短句判断页面来源；若跳转后的路径异常，应返回站内安全页重新核对。
验证码只用于当前操作
验证码属于一次性确认信息，只应在你主动发起且能说明目的的流程中使用。任何要求把验证码转交给陌生人、聊天账号或无关页面的情况，都应立即停止。
异常时不要连续尝试
重复失败、页面突然刷新、登录状态反复变化时，先停止继续提交。记录出现问题的栏目与大致现象，再查看账号指南或帮助中心，避免在不确定状态下不断操作。
恢复后再继续
确认入口、浏览器状态和账户提示恢复正常后，再继续原来的查阅。仍不能判断时使用联系我们反馈，描述页面位置与问题即可，不要提交密码、验证码等敏感信息。